Джон шоул

Джон Шоул все записи на форуме https://s2.skladcik.org. Все записи на форуме по тегу Джон шоул
  1. Топикстартер

    Скачать [Синергия] Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают (Джон Шоул)

    Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонстрирует, как менялась стоимость их акций...
  2. Топикстартер

    Скачать [Синергия] Synergy Service Forum, 2016 (Джон Шоул, Максим Недякин, Максим Поташев, Михаил Левандовский, Денис Котов)

    Международный форум по сервисным стратегиям в Санкт - Петербурге КОНЦЕПЦИЯ ФОРУМА - Зачем компании стратегия клиентского сервиса? В России развитие качественного сервиса — «голубой океан». Это та сфера, где вы можете одержать победу над конкурентами, даже если ваше предложение не самое выгодное...
  3. Топикстартер

    Скачать Synergy Global Forum, 2015 (Брайан Трейси, Ицхак Адизес)

    26-27 октября 2015 года в Crocus City Hall (г. Москва) при информационной поддержке Медиахолдинга «Эксперт» состоялось бизнес-событие мирового масштаба — Synergy Global Forum. Присоединяйтесь к тысячам участников форума, получайте вдохновение от ведущих бизнес-спикеров планеты и конвертируйте...
  4. Топикстартер

    Скачать [Аудиокнига] Первоклассный сервис как конкурентное преимущество (Джон Шоул)

    В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников...
Сверху