Управление собой и результатом в переговорах

Сборник самотренингов Или Управление собой и результатом в продажах и переговорах Только через изменения себя мы способны менять окружающую нас реальность. Пытаясь воздействовать на людей чисто внешне, мы только усугубляем ситуацию. Чтобы научиться слушать и слышать своего оппонента, видеть...