Услышанный и понятый

Наша речь может быть конструктивной и помогающей, а может стать деструктивной и приносящей вред как нам, так и другим людям. Именно от выбранных формулировок зависит реакция других людей на нас, а также наша способность доносить свои мысли, чувства и получать желаемое. Каким образом высказать...